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よくある質問(FAQ)

■ご購入方法/お手続きその他

Q1:請求書払いは可能ですか?

A:会員登録された法人および学校のお客様に限り対応しています。手続きの方法はこちらをご参照ください

Q2:見積書や領収書は発行できますか?

A :各種伝票の発行方法はこちらをご参照ください。インボイス番号は「T2-0100-0121-1056」です。

Q3 :キット付きVOD製品からキットを除く講義動画、講義テキスト、ソースコードだけを購入できますか?

A :キットを除いた価格でご提供可能です。ご希望の場合は、info@zep.co.jpまでご連絡ください。

Q4 :キット付きVOD製品を1つだけ購入して、複数人でグループ視聴したいのですが可能ですか?

A :キット付きVOD製品は1人当たり1ライセンスです。グループ視聴向けに特別価格対応いたします。info@zep.co.jpまでご連絡ください。

Q5 :注文から商品到着までどれくらいかかりますか?

A : 商品の種類やお支払い方法により異なります。

  • キット付きVOD教材:
    ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
  • VOD教材(データのみ):
    ご入金確認後、通常24時間以内に発送いたします。
  • キット単体:
    受注生産の場合、個別に納期をご案内いたします。ご希望の場合は、info@zep.co.jpまでご連絡ください。
    在庫品がある場合は、ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
  • キット付きセミナ:
    発送予定日は各商品ページに記載しています。あらかじめご確認のうえご注文ください。

 

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